Servizio · Automazione e AI
Automazione aziendale e IA per le PMI, applicate al lavoro vero
Partiamo dalle attività che il tuo team ripete ogni giorno, non dallo strumento di moda. Se un passaggio si può eliminare, lo eliminiamo. Se va automatizzato, lo colleghiamo al resto dei tuoi sistemi.
01 — Per chi è
A chi serve
Gli stessi dati copiati più volte
Un ordine arriva per email, finisce in un foglio, poi nel gestionale, poi in fattura. Ogni passaggio a mano è tempo perso e un errore possibile.
Strumenti che non si parlano
Sito, CRM, pagamenti e calendario vivono separati. Per sapere a che punto è un cliente devi aprire quattro schede.
L’IA provata, ma mai entrata nel lavoro
Qualche test con un chatbot, qualche testo generato. Poi tutto torna come prima, perché nessuno l’ha collegata ai processi dell’azienda.
Crescere vuol dire più ore
Più clienti significa più lavoro manuale. Senza automazioni, l’unico modo per reggere è assumere o allungare le giornate.
02 — Cosa facciamo
Cosa facciamo, concretamente
I pezzi del lavoro, uno per uno: sai cosa ricevi prima di iniziare.
Mappa dei processi
Mettiamo per iscritto come lavorate oggi, passaggio per passaggio, e segniamo dove si perde tempo o si sbagliano i dati. Spesso la prima mossa è semplificare, non automatizzare.
Integrazioni tra sistemi e API
Colleghiamo sito, CRM, pagamenti, email e gestionali perché un dato inserito una volta arrivi ovunque serva.
Workflow automatici
Notifiche, promemoria, assegnazioni, documenti che si compilano da soli. Le regole ripetitive le esegue il sistema, le eccezioni restano alle persone.
Agenti e assistenti AI
Assistenti che rispondono alle domande frequenti, smistano le richieste o preparano bozze, collegati ai vostri dati e con confini chiari su cosa possono fare.
CRM e punteggio dei contatti
Impostiamo il CRM, le fasi di vendita e il lead scoring: ogni contatto ha un responsabile e un prossimo passo.
Dashboard e report che si aggiornano da soli
I numeri che vi servono raccolti in un unico posto, senza compilarli a mano. È lo stesso metodo con cui produciamo ogni mese i report dei nostri clienti.
03 — Come lavoriamo
Come lavoriamo
Passo 01
Osserviamo come lavorate
Parliamo con chi fa il lavoro ogni giorno, non solo con chi lo dirige. I colli di bottiglia veri li conosce chi li subisce.
Passo 02
Scegliamo un processo da cui partire
Quello che fa perdere più tempo o più clienti. Un’automazione che funziona vale più di un piano che le prevede tutte.
Passo 03
Costruiamo e proviamo con casi reali
Prima in un ambiente di prova separato, poi sul lavoro vero, con controlli sugli errori e un registro di ogni operazione.
Passo 04
Consegna al team ed estensione
Spieghiamo cosa fa il sistema, cosa non fa e cosa fare quando qualcosa non torna. Poi lo seguiamo e lo allarghiamo ad altri processi.
04 — Lavori reali
Lavori reali, online
Progetti che i clienti ci permettono di mostrare: siti veri, che puoi aprire e navigare.
Web app · Integrazione
Easy Bagagli
Prenotazione, pagamento e apertura degli armadietti collegati tra loro: il deposito di Roma Termini funziona H24 senza personale in loco.
Il deposito bagagli di Roma Termini che funziona da solo, H24, senza personale in loco.
05 — Prezzo
Quanto costa
da 800 €
a progetto + IVA
Prezzo orientativo. Il prezzo vero è quello del preventivo scritto, che prepariamo dopo un'analisi attenta della tua situazione. Dipende da quanti sistemi vanno collegati e da quanto è critico il processo.
06 — Domande frequenti
Le domande che ci fate
Cosa si intende per automazione aziendale?
È l’uso del software per svolgere da solo le attività ripetitive: copiare dati tra sistemi, inviare notifiche, generare documenti, assegnare richieste. Per una PMI significa meno lavoro manuale e meno errori, senza cambiare il modo in cui l’azienda vende. Di solito si parte da un solo processo, quello che pesa di più.
Come può usare l’intelligenza artificiale una piccola impresa?
Gli usi più concreti sono rispondere alle domande frequenti dei clienti, smistare email e richieste, preparare bozze di testi e preventivi, estrarre dati dai documenti. L’IA rende quando è collegata ai dati e ai processi dell’azienda, non quando resta una chat aperta in un’altra scheda. Le decisioni importanti restano alle persone.
Qual è la migliore IA per le aziende?
Non esiste un modello migliore in assoluto: la scelta dipende dal compito, dai dati da trattare e da dove devono restare. SIVRA sceglie lo strumento dopo aver definito il processo e lo sostituisce se ne arriva uno più adatto. Conta più come lo colleghi ai tuoi sistemi che la marca che usi.
Serve un CRM per automatizzare i processi?
Non sempre, ma quasi ogni automazione commerciale ha bisogno di un posto unico in cui vivono i contatti. Se ne usate già uno, lo colleghiamo al resto. Se manca, vi aiutiamo a sceglierne uno proporzionato alla vostra dimensione.
I dati dei miei clienti sono al sicuro?
Ogni automazione si progetta decidendo prima dove stanno i dati, chi può leggerli e cosa succede in caso di errore. Le credenziali restano fuori dal codice, l’ambiente di prova è separato da quello reale e le operazioni importanti lasciano traccia. La sicurezza è un requisito del progetto, non un controllo finale.
Quanto costa automatizzare un processo aziendale?
Orientativamente un progetto di automazione parte da 800 € + IVA. Il costo cambia con il numero di sistemi da collegare, con quanto sono aperti (cioè se offrono API) e con quanto è critico il processo. Di solito si parte da un’automazione sola e si estende quando ha dimostrato di funzionare. Il prezzo vero è quello del preventivo scritto, dopo un'analisi attenta della tua situazione.